PEDIDOS y PAGOS

.: Puede hacer Su pedido en cualquier momento, las 24 horas del día los 365 días del año. Recibirá la confirmación de compra inmediatamente.

.: El pago debe realizarse mediante depósitos ó transferencias electrónicas a la cuenta corriente en soles (S/.) del Banco de Crédito del Perú número 191-25573465-0-81 perteneciente a PAREDES URBINA, CESAR AUGUSTO, administrador de tiendadealcoba.com

.: Luego de hacer el depósito en nuestra cuenta, deberá enviarnos un mail indicando el número de operación del depósito, de lo contrario puede llamarnos a los teléfonos 472-4566 / 994570256 e indicarnos el número de operación.

.: Si realiza transferencia electrónica favor envíanos por mail copia de la transferencia.

.: Mantendremos vigente su pedido por 2 días hábiles, después de este plazo el pedido será cancelado sin compromiso ni cargo alguno para Ud.

.:Las compras pagadas con depósito en la cuenta solo tendrán el cargo de gastos de envió y los que elijan recoger su orden de nuestra oficina no tendrán ningún recargo.

.: Depósitos en Soles Banco de Crédito número 191-25573465-0-81

ENVÍOS

.: Los envíos los hacemos por medio de empresas de courier especializadas las cuales se comprometen a entregar en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

.: El tiempo de entrega empieza a contar desde el día en que confirmamos el depósito en el banco, siempre y cuando éste sea realizado antes de las 14:00 hrs.

.: Depósitos en Soles Banco de Crédito número 191-25573465-0-81 También podemos programar el envío para que Ud. recoja su paquete en la oficina de courier de su localidad.

Gastos de envío:

1.- Lima y provincias US$ 5.00

2.- Costo adicional para pago contra entrega US$ 5.00

3.- Recojo en oficina de TiendaDealcoba Sin costo.

MODO DE ENTREGA:

.: Enviado a domicilio con depósito en cuenta, costo US$ 5.00.

.: Enviado a domicilio con pago Contra entrega, costo US$ 5.00.

.: Recojo en nuestras oficinas, sin costo.

CONFIDENCIALIDAD:

.: Nunca enviaremos catálogos impresos después de realizar alguna compra. Toda la información de nuestros artículos y promociones las encontrará en este sitio.

.: Nuestros empaques son discretos y no hacen alusión al contenido del paquete, ni el mensajero conoce el contenido del paquete.

.: Nuestro archivo de clientes es absolutamente confidencial. GARANTÍA Todos nuestros productos tienen garantía de fabricación, la cual aplica bajo los siguientes requisitos:

.: Verificar la integridad del empaque en el momento de la recepción.

.: Abrir el paquete cuidadosamente.

.: Colocar las baterías ( en caso de productos que las necesiten). Verificar que la parte eléctrica del producto funcione.

.: Verificar que el producto no presente roturas ó rajaduras . Si todo se encuentra conforme puedes usar el producto.

.: Si el producto se encuentra dañado no lo uses y comunícate con nosotros a los teléfonos: 472-4566/ 994570256 en Lima o a nuestro correo tiendadealcoba@hotmail.com indicando lo sucedido.

.: Sólo recibiremos reclamos dentro de las 24 horas posteriores al recibo del paquete.

.: Una vez aceptada la devolución se procederá al cambio del producto por uno de similares características ó a la devolución de su dinero por el valor del producto. (no incluye costos de envío ni de retorno).